ارایه کارت منزلت شهروندی با تسهیلات/افزایش ۲ برابری اتوبوس‌های شهر تا مهرماه

شهردار اصفهان گفت: ارایه کارت منزلت شهروندی ادای حق کوچکی به افرادی است که شهر مرهون خدمات و زحمات آنها است.

به گزارش خبرنگار ایمنا، علی قاسم‌زاده امروز _شنبه بیست‌وپنجم تیرماه_ در برنامه رادیویی «سلام اصفهان»، با تبریک فرارسیدن ایام دهه امامت و ولایت به شهروندان، اظهار کرد: در این ایام، جشن‌های مختلفی به همت مردم در محله‌ها، مناطق، مساجد و حسینیه‌ها در حال برگزاری است و امیدوارم در پرتو این دهه مبارک، روز به روز شرایط زندگی مردم بهتر شود.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی با اشاره به فرارسیدن روز بهزیستی و تأمین اجتماعی، در خصوص طرح ارتقای کارت منزلت شهروندی، افزود: مشمولان این طرح، جانبازان بالای ۲۵ درصد، معلولان، بازنشستگان، سالمندان بالای ۶۵ سال، زنان سرپرست خانوار، بیماران خاص و مادرانی که فرزند سوم آنها از سال ۱۴۰۰ به بعد به دنیا آمده‌اند هستند که می‌توانند این کارت را دریافت کنند.

شهردار اصفهان با بیان اینکه بخشی از خدمات کارت منزلت شهروندی مربوط به تسهیلات حمل‌ونقل است، تصریح کرد: مشمولان کارت منزلت شهروندی می‌توانند با استفاده از این کارت، به صورت نیم بها از وسایل حمل‌ونقل عمومی شهر استفاده کنند، البته ارائه این خدمات برای معلولان رایگان است؛ همچنین امکان استفاده از تسهیلات مراکز فرهنگی و گردشگری در اختیار شهرداری به صورت نیم بها فراهم شده است.

وی با بیان اینکه اجرای طرح کارت منزلت شهروندی، ادای حق کوچکی به افرادی است که شهر مرهون خدمات و زحمات آنها است، تاکید کرد: افراد مشمول این طرح، می‌توانند با مراجعه به درگاه https://profile.isfahan.ir مدارک را تکمیل کنند تا کارت به نشانی ثبت شده در سامانه، از طریق پست به در منزل آنها ارسال و از مزایای آن بهره‌مند شوند.

قاسم‌زاده گفت: شهروندان جهت دریافت راهنمایی و طرح سوالات خود پیرامون کارت منزلت شهروندی می‌توانند با شماره تلفن ۳۲۲۲۳۳۶۳ داخلی ۲۰۲ تماس بگیرند.

عذرخواهی شهردار اصفهان از مردم

وی با بیان اینکه طی سه هفته گذشته اختلالی در حمل‌ونقل عمومی به‌وجود آمد و به‌رغم گرمای هوا نتوانستیم کولر اتوبوس‌های عمومی را به‌موقع فراهم کنیم، زیرا گاز مورد نیاز برای شارژ کولر اتوبوس‌ها در مقطعی از زمان نایاب شد و امکان خرید آن فراهم نشد، افزود: پس از مدتی گاز شارژ کولر با ۵۰ درصد افزایش قیمت عرضه شد، اما این اتفاق باعث شد حدود سه هفته بعد از آغاز فصل گرم سال، سیستم برودتی اتوبوس‌ها را فعال کنیم که به همین جهت از مردم و رانندگان اتوبوس که در معرض فشار قرار گرفتند و مردم از آنها مطالبات داشتند، عذرخواهی می‌کنم.

شهردار اصفهان ادامه داد: در بدو آغاز فعالیت در این دوره مدیریت شهری، ۵۰۰ دستگاه اتوبوس به دلیل قطعات و مشکل فنی زمین‌گیر شده بود که به همت کارکنان فنی اتوبوسرانی اصفهان، کارگاهی فعال شد و از شرکت‌های دانش بنیان کمک گرفته‌ایم و پیش‌بینی شده است تا ابتدای مهرماه اتوبوس‌هایی که در مدار خدمت قرار می‌گیرد، به دو برابر افزایش یابد، به طوری که تعداد آنها از ۵۰۰ دستگاه اتوبوس فعلی به ۱۰۰۰ دستگاه اتوبوس افزایش پیدا می‌کند.

وی خاطرنشان کرد: تعدادی اتوبوس جدید نیز خریداری شده است که امیدوارم به موقع تحویل داده شود و از این حیث شرمنده مردم در شهر نباشیم.

کد خبر 588450

منبع: ایمنا

کلیدواژه: کلانشهر شهرداری اصفهان مدیریت شهری کارت منزلت شهروندی ناوگان اتوبوسرانی اتوبوسرانی کولر اتوبوس های شهری شهر بازنشستگان طرح منزلت شهروندی شهرداری علی قاسم زاده شهردار اصفهان شهردار اصفهان قاسم زاده حقوق شهروندی شهر شهروند کلانشهر مدیریت شهری کلانشهرهای جهان حقوق شهروندی نشاط اجتماعی فرهنگ شهروندی توسعه پایدار حکمرانی خوب اداره ارزان شهر شهرداری شهر خلاق کارت منزلت شهروندی شهردار اصفهان اتوبوس ها

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.imna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایمنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۵۴۹۸۱۱۵ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

قانون‌مداری و اخلاق‌مداری ۲ رویکرد مهم در ارایه خدمت به مردم است

به گزارش خبرنگار مهر، هوشیار دست‌باز پیش از ظهر دوشنبه در گفت‌وگو با خبرنگاران با اشاره به رسالت و وظایف اصلی حوزه بازرسی و حسابرسی شهرداری، اظهار کرد: برنامه‌ریزی و ارائه راه‌کارها و تدابیر به منظور کاهش شکایات مردم کارکنان، کاهش تخلفات و حسن اجرای وظایف محوله در سطح این نهاد از وظایف اصلی این بخش است.

وی خاطرنشان کرد: احصای نقاط قوت و ضعف فعالیت‌ها، رسیدگی، پیگیری و پاسخگویی به شکایات و درخواست‌های شهروندان و پرسنل، رسیدگی به امور حسابرسی داخلی شهرداری و سازمان‌های تابعه، برنامه ریزی و پیگیری امور مجامع و شوراهای سازمان‌ها و شرکت‌های وابسته به شهرداری و تهیه گزارشات تحلیلی در مورد رفع نارسایی‌ها و عملکرد آنها و …از دیگر وظایف اصلی حوزه بازرسی و حسابرسی شهرداری سنندج است.

سرپرست بازرسی و حسابرسی داخلی شهرداری سنندج تصریح کرد: تقویت راه‌های ارتباطی شهروندان با شهرداری و اعمال نظر آنان در رفع مشکلات شهری از سیاست‌های اصلی این دوره مدیریت شهری است از این رو تمام توان خود را در راستای تحقق این مهم به کار خواهیم بست.

دستباز با تاکید براینکه قانون‌مداری و اخلاق‌مداری دو رویکرد مهم در ارائه خدمت به مردم است، اذعان کرد: تسهیل‌گری در امور، ارتقای بهره‌وری، حفظ ارزش‌های اخلاقی و تقویت مدیریت و افزایش اعتماد عمومی به‌عنوان سرمایه اجتماعی و تسهیل در خدمات‌رسانی به شهروندان و کسب رضایت مهم‌ترین اولویت در حوزه بازرسی شهرداری است.

وی با بیان اینکه سامانه سامد از خدمات ارزشمند واحد بازرسی است که شکایت مردم از طریق این سیستم ثبت و ضبط می‌شود، گفت: سامد در حقیقت سامانه ارتباط ملت و دولت است که هدف آن پیگیری و رفع مشکلات مردم بوده از این رو تقویت این سامانه ضروری است.

سرپرست بازرسی و حسابرسی داخلی شهرداری سنندج افزود: مردم در پیگیری مشکلات نباید سردرگم باشند سامانه ۱۳۷ بهترین کانال برای ارتباطات مردم با مجموعه شهرداری و پاسخگویی به مطالبات و شکایات آنهاست.
وی از شهروندان خواست مشکلات و مطالباتی که دارند را از طریق سامانه ۱۳۷ پیگیری کنند، افزود: تمام درخواست‌های مردمی توسط کاربران ثبت و در چارچوب قوانین و مقررات پیگیری در نهایت نتیجه حاصله نیز به شهروند اطلاع داده می‌شود.

سرپرست بازرسی و حسابرسی داخلی شهرداری سنندج تصریح کرد: اگر موضوع مطرح شده مربوط به دستگاه‌های دیگر باشد نیز راهنمایی‌های لازم به شهروندان انجام خواهد شد تا در فرایند کار دچار سردرگمی نشوند.

وی با بیان اینکه خوشبختانه این سامانه برای شهروندان شناخته شده و در طول سال تماس‌های مکرری با آن گرفته می‌شود، گفت: سال گذشته بیش از یک‌هزار و۵۰۰ تماس تلفنی شهروندان سنندجی در سامانه ۱۳۷ شهرداری سنندج به ثبت رسیده است.

سرپرست بازرسی و حسابرسی داخلی شهرداری سنندج خاطرنشان کرد: این تماس‌های بیشتر در زمینه انتقاد و شکایت، آسفالت، درب منهول، جمع‌آوری سگ‌های بلاصاحب و سد معبر وانت‌های میوه‌فروشی و…بوده است.

دستباز با بیان اینکه بیش از یک‌هزار و ۸۰ مورد مکاتبه شهروندان مربوط به سفر ریاست جمهوری به معاونین، مناطق و سازمان‌های شهرداری از طریق سامانه سامد ارجاع داده شده است، گفت: بیشترین موضوعات و درخواست‌ها استخدام و تبدیل وضعیت همکاران، آسفالت و پروانه زمین‌های قولنامه‌ای، درخواست واگذاری تاکسی و برقراری بیمه رانندگان، استخدام و تبدیل وضعیت در شهرداری بوده است.

به گفته وی، دریافت شکایات حضوری و مکتوب ارباب رجوع و کارکنان، بررسی و تحقیق پیرامون صحت و سقم موضوع شکایات و پیگیری تا اخذ نتیجه نهایی به منظور پاسخگویی به شاکی، جمع‌بندی شکایت در مقاطع سه ماهه و تجزیه و تحلیل علل بروز شکایات، پیگیری از نتایج گزارش‌های تهیه شده و …به صورت ویژه دنبال می‌شود.

سرپرست بازرسی و حسابرسی داخلی شهرداری سنندج افزایش اعتماد شهروندان را از اولویت‌های مهم مدیریت شهری دانست، گفت: بدون شک بخش خدماتی شهرداری به ویژه پل ارتباطی سامانه ۱۳۷ نقش بسیار مهمی در این زمینه داشته از این رو به شدت دنبال تقویت هرچه بیشتر آن هستیم.

وی در پایان ضمن قدردانی از اعتماد شهروندان به این سامانه که آن را محلی برای ارجاع و بیان درخواست‌ها، رفع مشکلات و حتی شکایات می‌دانند، افزود: افزایش مشارکت شهروندان در بازخورد سنجی به جهت خدمات‌رسانی مطلوب‌تر و دقیق‌تر از اهداف اداره بازرسی شهرداری سنندج در سال جاری است و در همین راستا از این پس به صورت ۳ ماهه گزارش عملکرد اداره بازرسی به ویژه در زمینه اقدامات انجام گرفته در حوزه پاسخگویی به مردم و رفع مشکلات مطرح شده آنان اطلاع‌رسانی خواهد شد.

کد خبر 6098082